Cómo elegir el proveedor de servicios de computación en la nube adecuado - dummies

La nube, como cualquier otra plataforma informática, debe ser administrada. Una vez que haya decidido pasar a una nube, la siguiente decisión más importante es elegir el proveedor de servicios de computación en la nube adecuado. Investigar la confiabilidad y la viabilidad de un proveedor de la nube es una de las áreas más complejas que se enfrentan al administrar la nube.

Tienes que hacer tu tarea cuando evalúas a los proveedores. Evalúe su experiencia en el mercado, el tipo de asociaciones que han establecido y su reputación en el mercado. También puede hablar con otros clientes que hayan utilizado sus servicios. Antes de comprometerse con un proveedor considere lo siguiente.

Administración de la nube

Es particularmente importante para los departamentos de TI habilitar sistemas de administración que les permitan monitorear cada dimensión del servicio que están recibiendo.

• Acuerdos y supervisión de nivel de servicio

  Toda empresa que compra un servicio a un proveedor de servicios en la nube debe aceptar un acuerdo de nivel de servicio (SLA) estándar del proveedor o negociar dicho acuerdo.

  Ninguna organización debe enviar sistemas de misión crítica a la nube sin negociar un SLA que incluya sanciones significativas por no entregar el nivel de servicio prometido.

• Soporte

  Los problemas de soporte no desaparecen cuando las aplicaciones o las infraestructuras se trasladan a la nube. Debe asegurarse de que los objetivos de soporte se acuerden previamente con un proveedor de servicios en la nube. Por lo tanto, su empresa debe alinear su equipo de soporte interno para tratar tanto con los clientes internos como con el proveedor de la nube.

• Facturación y contabilidad

  Un beneficio en la nube es que, como cliente, puede adquirir tanta capacidad como necesite. La facturación y la administración de la cuenta deben ser automatizadas para que los clientes puedan monitorear lo que están usando y cuánto cuesta.

  Los clientes pueden acumular facturas inesperadas si no pueden realizar un seguimiento preciso del uso.

Interfaz técnica de la nube

Para aprovechar los beneficios de la computación en la nube, debe existir la interfaz técnica adecuada. A las empresas que ya se han trasladado a una arquitectura orientada a servicios (SOA) les resultará más fácil esta transición.

• API y transformaciones de datos

  La interfaz de programación de aplicaciones (API) de una nube es la interfaz de software que permite que la infraestructura o las aplicaciones de su empresa se conecten a la nube. Este es quizás el lugar más importante para la estandarización. Para que una organización cree fácilmente conexiones entre su centro de datos interno y la nube, debe usar API estandarizadas y capacidades de transformación de datos.

• Arquitectura de datos y aplicaciones

  Los nuevos servicios creados internamente que respaldan las demandas cambiantes de la empresa deben operar con los ecosistemas de la nube. Es posible que estos servicios necesiten migrar hacia y desde la nube. Esto significa que tendrá que construir una arquitectura lo suficientemente modular como para permitir que los servicios se muevan entre varias plataformas en la nube.

  Para ser efectivo, los datos también deben estar empaquetados y administrados. La organización de TI necesita administrar los datos independientemente de la aplicación empaquetada subyacente, el sistema transaccional o el entorno de datos, como un depósito. Su organización necesita comenzar con definiciones consistentes de elementos de datos para administrar servicios de información basados ​​en la nube.

• Seguridad en la nube

  Las compañías que planean usar servicios en la nube deben tener asegurados servicios de seguridad ajustados y bien definidos. Se requieren muchos niveles de seguridad dentro de un entorno de nube:

  • Gestión de identidad: Por ejemplo, para que cualquier servicio de aplicación o incluso componente de hardware pueda autorizarse a título personal o de grupo.

  • Control de acceso: También debe haber un nivel adecuado de control de acceso dentro del entorno de la nube para proteger la seguridad de los recursos.

  • Autorización y autenticación: Debe haber un mecanismo de autenticación para que las personas adecuadas puedan cambiar las aplicaciones y los datos.

  Se debe proporcionar una infraestructura de seguridad integral en todos los niveles y tipos de servicios en la nube. Los desarrolladores también necesitan herramientas que les permitan asegurar que los servicios que diseñan se entreguen en la nube. Las organizaciones necesitan seguridad constante en sus propios entornos de centros de datos que se cruzan con un servicio en la nube.