Video: Implementación, Capacitación y Soporte para Office 365 en Chile 2025
Incluso los alpinistas experimentados y experimentados tienen un sistema de apoyo, y su organización no debería ser diferente. Planear un sistema de soporte de Office 365 no significa gastar mucho dinero. Un sistema de soporte puede ser tan simple como un usuario avanzado del equipo o tan complejo como un centro de llamadas en toda regla.
Dependiendo del tamaño de su organización, su sistema de soporte puede tomar muchas formas diferentes. Sin embargo, una buena estrategia es tomar un enfoque escalonado comenzando con el soporte comunitario a través de algunas de las funciones de colaboración de Office 365, como SharePoint y Lync. Además, ¿no es poético usar Office 365 para dar soporte a Office 365?
La comunidad puede proporcionar soporte de nivel básico y trabajar juntos para descubrir la tecnología. Cuando la comunidad no puede ayudar, puede llamar a las grandes armas solicitando el apoyo de su socio o incluso de la propia Microsoft.
Al crear una comunidad vibrante que colabora y se apoya entre sí, su organización tendrá una experiencia Office 365 mucho mejor. Los cambios culturales que se producen a partir de una fuerza de trabajo integrada y conectada pueden agregar un gran retorno de la inversión a la organización. Con Office 365, tiene las herramientas, pero todos los empleados deben usarlas para que la transición sea efectiva.
Cuando necesite ingresar una solicitud de servicio con Microsoft, puede hacerlo desde el portal de administrador de Office 365.
