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Aunque hay paquetes analíticos web gratuitos disponibles, es posible que desee desembolsar dinero para una herramienta de análisis más avanzada. Algo así como Omniture haría exactamente eso. ¿Por qué? Porque hay más para ejecutar un sitio web que atraer a personas a través de los motores de búsqueda, que es en lo que se enfocan muchas herramientas gratuitas. Las herramientas de pago, como Omniture, capturan una enorme cantidad de información.
Las herramientas gratuitas pueden proporcionarle informes preformateados y una cantidad limitada de informes personalizados. Pero probablemente no informarán cuando un usuario descargue archivos PDF, JPEG o Flash. Y si necesita saber sobre los mensajes de error del servidor, debe buscarlos por su cuenta.
Cuanto más sofisticada es la herramienta, más sofisticado es el análisis que obtiene. Aquí hay un ejemplo de un análisis detallado: supongamos que quiere saber cómo encontraron su sitio las personas que compraron de usted. Usar un paquete analítico, eso es bastante fácil.
¿Pero qué ocurre si quiere comparar a los usuarios que compraron durante un período de varias semanas con la ruta que esos usuarios tomaron a través de su sitio y la hora del día en que se presentaron? Y luego quería saber cuántas personas provenían de la misma fuente (banner publicitario, palabra clave, comunicado de prensa) pero luego abandonó y abandonó su sitio. Aquí es donde entra el análisis web más sofisticado.
Necesitaría una herramienta de análisis de gama alta para realizar estas consultas multidimensionales. Si tiene un sitio web más pequeño, saber quién se presentó cuándo y dónde lo hizo probablemente sea suficiente para usted. Pero si usted es una compañía mucho más grande, necesita estas herramientas más sofisticadas para ayudarlo a encontrar más clientes potenciales y descubrir mejor la competencia.
Estas herramientas de análisis web pagas valen cada centavo que gastas en ellas. Lo cual es bueno, porque Omniture, que se muestra arriba, es bastante caro. Prepárese para gastar $ 1, 500 o más en este servicio de suscripción mensual si lo compra directamente de Omniture. La instalación también es costosa: las tarifas de instalación son generalmente de alrededor de $ 5,000. Pero vale la pena: Omniture es uno de los mejores paquetes de análisis disponibles.
Una forma de reducir sus costos es comprar Omniture a través de un revendedor. Omniture cuesta mucho si lo compra directamente de la compañía. Se venden en "bloques" de páginas vistas por mes. Por ejemplo, el primer bloque que Omniture ofrece directamente es 1-1, 000, 000 vistas; si su sitio solo obtiene 8,000 visualizaciones, igual tiene que pagar la misma cantidad que alguien que obtiene 1, 000, 000 páginas vistas.
Un distribuidor, como Bruce Clay, Inc., compra los bloques de Omniture y luego vende las vistas de página individuales. Un revendedor compra el bloque de vista de página de 1, 000, 000 y luego vende a cuatro sitios que obtienen 250, 000 páginas de vistas para una tasa más baja. Por ejemplo, Bruce Clay, Inc. vende el suyo a $ 98 por cada 100 000 vistas de página al mes. Por lo tanto, el cliente obtiene un descanso.
