Optimice las redes sociales con herramientas de debate social - dummies

Las herramientas de discusión social son esencialmente sistemas de comentarios y discusión que puede agregar a su sitio. Estos sistemas de redes sociales son independientes de la plataforma, por lo que puede incluirlos en su sitio web independientemente del lenguaje de programación o del sistema de administración de contenido que esté utilizando.

Todos los sistemas de discusión son simples de implementar; simplemente enchúfelos y listo. La desventaja de cualquier sistema de discusión es la incertidumbre sobre qué herramientas y compañías estarán presentes el próximo año, un año después o dentro de cinco años. Si implementa una herramienta, y el soporte para esa herramienta se interrumpe o la compañía que lo ofrece se interrumpe, ¿qué sucede con el contenido en todos sus comentarios?

Aunque estos sistemas ofrecen una funcionalidad atractiva y fácil de implementar, debe ponderar los beneficios frente al riesgo comercial de poner su contenido (o, en este caso, comentarios sobre su contenido) en alguien las manos de otro.

Uso de los comentarios de Facebook para generar audiencia

La mayoría de las herramientas de discusión social conocedoras de los medios sociales provienen de uno de los líderes en el campo: Facebook. Facebook Comments es un complemento de comentarios gratuito que le permite aprovechar las conexiones de los visitantes de su sitio con Facebook. Cuando implementa el complemento Comentarios de Facebook, aparece un cuadro de comentarios en su sitio web. Los usuarios con cuentas de Facebook pueden publicar comentarios utilizando sus credenciales de Facebook. La actividad en el plugin de comentarios es visible para los amigos de los usuarios a través de Facebook News Feed.

Comentarios de Facebook.

Facebook Comments hace tres cosas por usted:

• Maneja la visualización del formulario de comentarios y comentarios

• Permite a las personas dejar comentarios sin tener que crear una nueva cuenta o iniciar sesión en su sitio web

• Proporciona visibilidad en las redes sociales mediante la publicación de la actividad de comentarios en la línea de tiempo de Facebook del usuario

La combinación de utilidad y visibilidad mejorada en un canal clave hace que Facebook Comments sea un ganador para muchas personas.

Aunque mucha gente parece pasar por alto esta característica, Facebook Comments incluye una opción de moderación. El complemento le permite revisar los comentarios antes de que se publiquen, y también puede crear listas negras de palabras prohibidas e incluso prohibir a los usuarios. Marque aquí para obtener el código de los comentarios de Facebook.

Explorando sistemas alternativos

Facebook Comments no es la única plataforma de comentarios sociales en el mercado actual. Otros son Disqus, Livefyre y Viafoura. Las tres plataformas tienen un enfoque similar a los comentarios, en el sentido de que se esfuerzan por dar acceso a los propietarios del sitio web a una comunidad de usuarios.Después de que un usuario utiliza uno de estos sistemas para hacer un comentario en un sitio, puede comentar fácilmente en otros sitios que emplean el mismo sistema.

Los usuarios a menudo pueden seguir a otros usuarios, y algunos sistemas incluso proporcionan calificaciones para los usuarios. Cada una de estas plataformas también se integra con los canales de redes sociales más comunes para permitir a los usuarios compartir sus comentarios en su red social preferida.

Disqus es la solución más madura y la que tiene la mayor base de usuarios. Es la única de las soluciones mencionadas aquí que tiene una opción gratuita para los propietarios de sitios web. Puede utilizar el sistema de comentarios básico de Disqus de forma gratuita, pero si desea funciones adicionales, como el inicio de sesión único u otras mejoras, debe abonar una tarifa de suscripción. Disqus ofrece widgets listos para usar para sistemas de administración de contenido comunes como WordPress, y puede configurarlos para que coincidan con el aspecto de su sitio.

Disqus le permite exportar sus comentarios en formato XML en cualquier momento, lo que le permite controlar su contenido y le permite moverse a otro sistema si lo desea.

Aunque Disqus se centra en crear una plataforma de comentarios de amplia base, Livefyre y Viafoura tienen más funcionalidad. Livefyre y Viafoura ofrecen productos comerciales que brindan una gama de funcionalidades diseñadas para generar el compromiso del usuario y enriquecer el contenido de su sitio web. Cada uno incluye comentarios, uso compartido en redes sociales y aspectos de gamificación, que incluyen clasificaciones de usuarios y sistemas de recompensas, para ayudar a motivar a los usuarios a participar en su sitio. Los productos le permiten integrar una amplia gama de contenido generado por el usuario en su sitio fácilmente y luego mejorarlo con su propio contenido.

Si su presupuesto es lo suficientemente robusto como para admitir soluciones comerciales, es posible que desee considerar una solución como Livefyre o Viafoura. Ofrecen una funcionalidad de alto nivel que puede ayudar a su marca a crear un compromiso social más atractivo.