Mida qué tan bien llega su sitio web a sus clientes: tontos

Toda empresa que promueve productos y servicios a través de un sitio web necesita medir su alcance de forma continua. Reach básicamente se refiere a cómo llegar a sus clientes. Las siguientes métricas son útiles para comprender los efectos de los programas de marketing diseñados para llegar a nuevos clientes:

• Volúmenes totales de tráfico. Esto hace un seguimiento de los picos o saltos grandes en las vistas de página solicitadas.

• Número de visitas. Esto indica qué tan bien llega y adquiere a sus visitantes.

• Número de visitantes nuevos. Este número le proporciona la primera parte de dos números necesarios para calcular relaciones para determinar la calidad de los nuevos visitantes. ¿Le están dando sus conversiones necesarias? Las conversiones divididas entre el número de visitantes nuevos le dan la tasa de conversión general. Obviamente, más alto es mejor.

• Proporción de visitantes nuevos que regresan. Identifica los cambios en la composición general de la audiencia. En general, es más barato tener un cliente viejo que traer uno nuevo. ¿Mantiene su base de clientes? ¿Has realizado cambios que alienaron a tu núcleo demográfico? ¿Tu conversión demográfica básica, así como la nueva demografía?

• Porcentaje de nuevos visitantes. Esto ayuda a rastrear los cambios en su tráfico debido al alcance de marketing y los esfuerzos de adquisición.

• Datos geográficos del visitante. Aquí identifica los picos de tráfico desde ubicaciones inesperadas. ¿De dónde viene tu tráfico? Esto puede brindarle información que puede usar para llegar mejor a sus clientes.

• Las 5-10 principales páginas de error. Esta métrica lo ayuda a identificar y resolver los problemas de la experiencia del visitante.

• Impresiones servidas. El número de veces que se cargó la página y un usuario vio el contenido. Puede usar esta métrica para calcular su alcance y el éxito general de sus campañas de marketing.

Comprender cómo los clientes interactúan con su sitio web es una forma clave no solo de mejorar el tráfico, sino también de crear un sitio web exitoso.