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Puede No hagas mucho acerca de las publicaciones negativas del blog o comentarios sobre ti en otros blogs, aunque muchos bloggers se han mantenido despiertos toda la noche preocupados. (No parece ser de ayuda). Puede publicar fácilmente un comentario que responda, pero es posible que no desee responder cuando se sienta enojado y emocional porque puede publicar algo de lo que se arrepienta.
Participa en una conversación pública, y la libertad de expresión significa que las personas pueden expresar abiertamente sus opiniones sobre usted, su blog, sus opiniones, su negocio, lo que sea. Puede encontrar críticas negativas difíciles de tomar, especialmente cuando siente que no está justificada. Antes de enviar un correo electrónico enojado o publicar un comentario malicioso, siéntese y tome un poco de tiempo para considerar sus opciones. Si puede ser objetivo, intente comprender exactamente qué es lo que la otra persona está criticando y si el crítico tiene razón.
Aquí hay cuatro formas en que puede manejar un caso en el que otro bloguero publica una declaración negativa sobre usted o su blog:
- Señale la cobertura negativa en su propio blog y obtenga otras opiniones sobre el tema sin tomar una posición usted mismo.
- Ignora la publicación y comenta sobre ella solo cuando alguien solicita tu opinión específicamente.
- Publique comentarios respetuosos en el blog en cuestión y añada constructivamente a la conversación allí.
- Combate las críticas, de manera respetuosa, en tu propio blog.
Cualquiera que sea la ruta que elijas, asegúrate de tratar el comentario de manera respetuosa. Puede escalar fácilmente un conflicto en línea porque no tiene que tratar con personas cara a cara. El sentimiento anónimo que la gente tiene cuando está en Internet puede hacer que se comporte de una manera que no lo haría en persona. Trate de tomar el camino correcto tanto como sea posible, aunque solo sea porque un lector no involucrado es más probable que lo vea como correcto si maneja las cosas más cortésmente que su crítico.
En algunos casos, la crítica de un individuo o empresa en un blog ha dado lugar a ramificaciones legales, desde la violación de los derechos de autor hasta la difamación. Si considera que los comentarios negativos sobre usted en línea pueden entrar en el ámbito legal, consulte con un abogado sobre la mejor línea de conducta.
Quizás no seas el único blanco de críticas: algunos bloggers usan sus blogs como una forma de publicar ataques contra todos, desde figuras públicas hasta personas privadas. Algunos otros bloggers pueden incluso atacar a tus lectores e ignorarte. Ocúpese de este tipo de situaciones de forma rápida y con la mayor atención posible. Piense en usted como el árbitro en una situación que involucra ataques personales de un miembro de su audiencia a otra, y busque la forma de desactivar la situación y prevenir futuras ocurrencias.