Social Media Commerce: publica videos en YouTube - Dummies

YouTube, que es la aplicación de redes sociales para alojar videos que publique en su sitio web o blog, puede atraer a una nueva audiencia a su empresa y ayudarlo a desarrollar su marca en la web.. Los videos están creciendo en popularidad como una forma de dar más pistas visuales a su mensaje de marketing. Se puede ver un video, entregando su mensaje, miles de veces.

Además, cuando los videos (y las imágenes) tienen el título correcto, a menudo aparecen orgánicamente en los resultados de búsqueda de primera página cuando se realizan búsquedas de las palabras clave en el título. Los videos tienen 50 veces más probabilidades de aparecer en los resultados de la primera página que las publicaciones basadas en texto. (El hecho de que Google posea YouTube podría tener algo que ver con esto.)

Para involucrar a aquellos que quieren leer y tal vez imprimir información, asegúrese de acompañar las publicaciones de video con el texto que explica el tema e invita al espectador a ver el video.

Piense en cómo puede involucrar a su cliente con video. Si está en bienes raíces, por ejemplo, muestre tours de casas. Un panadero podría demostrar cómo se elaboran los productos, un viticultor podría mostrar cómo se cultivan las uvas, y un médico podría demostrar un procedimiento particular para hacerlo menos aterrador.

Aquí hay algunas ideas más:

• Lleve a los espectadores detrás de la escena de su negocio. Se sorprenderá de cuántas personas están interesadas en el "cómo" de lo que hace.

• Preguntar y responder preguntas. Gente de cine que le hace preguntas sobre su producto o industria, y usted los contesta.

• Revisar productos. Si una nueva tecnología se relaciona con su negocio, háblelo de una manera interesante para obtener opiniones.

• Eduque a los clientes en su negocio. ¿Las personas tienen preguntas sobre lo que haces o cómo lo haces? Una conversación de corazón a corazón en un video hace que demuestres que eres humano. También puede generar confianza porque un posible cliente puede mirarlo a los ojos.

• Proporcionar soporte técnico. Demuestre cómo realizar diversas tareas con su producto o servicio. Miles de pequeñas empresas están incorporando videos de demostración en sus sitios web.

¡Mantenga su video corto! Los videos que obtienen la mayor cantidad de vistas tienen menos de tres minutos (dos minutos es incluso mejor). Échele la culpa al corto período de atención de hoy en día, pero los videos más largos raramente son vistos en todo momento. Es mejor hacer una serie de videos cortos que uno largo El señor de los anillos.

YouTube como plataforma de comercio tiene muchos ejemplos. Aquí hay un par de historias de éxito de personas que usaron YouTube para promocionar sus negocios.

John Lawson de 3rdPowerOutlet, un vendedor de eBay y en línea, compró una gran cantidad de bandanas. En el proceso de venderlos, descubrió que los clientes no sabían cómo doblarlos. Si los clientes no sabían cómo hacer que los pañuelos se vieran guays, ¿por qué los comprarían?

Su solución fue publicar un video que demostraba cómo doblar un pañuelo (ver figura). Hasta la fecha, el video (publicado en 2007) ha acumulado más de 230,000 visualizaciones.

Este video es más crudo que muchos de los videos profesionales que ve en la web, pero aún funciona para 3rdPowerOutlet. Él ha vendido decenas de miles de estos bebés.

El vendedor de eBay, Curt Buthman, preparó un paquete de proyectores Pico pero descubrió que la gente no tenía idea de su valor, por lo que demostró cómo funcionaba todo. En menos de 9 meses, su video amateur tuvo más de 52,000 visitas (ver figura). Desafortunadamente, la fuente de Curt se secó y ya no almacena el paquete como un artículo regular. Lección difícil aprendida

Otro beneficio de publicar en YouTube son las estadísticas que obtienes sobre tu público. Esta figura muestra el tráfico de un mes al video de Curt. Muy pocos de los puntos de vista - 17 - provienen de un sitio web externo (sin duda su blog). El resto de los puntos de vista demuestran claramente lo que quieren decir con "hacerse viral". "