Video: WiFi no funciona - Resolver problemas de Red 2025
De vez en cuando, el servicio del sistema operativo (SO) que respalda la tarea que le está causando problemas en la red se detiene inexplicablemente o se atasca. Si los usuarios no pueden acceder a un servidor, puede deberse a que uno de los servicios de red clave se ha detenido o está bloqueado.
Puede revisar el estado de los servicios utilizando la herramienta Servicios. Para visualizarlo, haga clic con el botón derecho en Equipo en el menú Inicio y seleccione Administrar; luego, expanda el nodo Servicios y aplicaciones y haga clic en Servicios. Revise esta lista para asegurarse de que se estén ejecutando todos los servicios clave. Si un servicio importante está en pausa o detenido, reinícielo.
Qué servicios califican como "importantes" depende de qué roles defina para el servidor. La tabla enumera algunos servicios importantes que son comunes a la mayoría de los sistemas operativos de red de Windows (NOS). Sin embargo, muchos servidores requieren servicios adicionales además de estos. De hecho, un servidor típico tendrá muchas docenas de servicios ejecutándose simultáneamente.
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Explorador de equipos | Mantiene una lista de equipos en la red a los que se puede acceder
. Si este servicio está deshabilitado, la computadora no podrá usar los servicios de exploración, como Mis sitios de red. |
| Cliente DHCP | Permite que la computadora obtenga su dirección IP de un servidor de protocolo de configuración de host dinámico
(DHCP). Si este servicio está deshabilitado, la dirección IP de la computadora no se configurará correctamente. |
| Cliente DNS | Permite que la computadora acceda a un servidor del Servidor de nombres de dominio (DNS)
para resolver los nombres DNS. Si este servicio está deshabilitado, la computadora no podrá manejar nombres DNS, incluidas direcciones de Internet y nombres de Active Directory (AD). |
| Servidor | Proporciona servicios básicos para compartir archivos e impresoras para el servidor
. Si se detiene este servicio, los clientes no podrán conectarse al servidor para acceder a archivos o impresoras. |
| Estación de trabajo | Permite que la computadora establezca conexiones de clientes con otros servidores
. Si este servicio está deshabilitado, la computadora no podrá conectarse a otros servidores. |
Los servicios clave normalmente se detienen por alguna razón, por lo que simplemente reiniciar un servicio detenido probablemente no resolverá el problema de su red, al menos no por mucho tiempo. Debe revisar el registro del sistema para buscar cualquier mensaje de error que pueda explicar por qué el servicio se detuvo en primer lugar.
