Páginas de destino en sus comunidades en línea de Facebook y Twitter - dummies

Una página de aterrizaje es una página donde los miembros deben alcanzar un objetivo específico que tiene para su comunidad en línea, como una suscripción o una compra.

Páginas de inicio de Facebook

Las páginas de inicio de Facebook son un poco diferentes a otras páginas de inicio. Puede crear una página de inicio de Facebook si prefiere tener al menos una página estática, especialmente si cree que la información procesable se perderá entre una conversación animada. Una página de inicio de Facebook puede incluir uno o más de los siguientes:

• Logotipo de su marca

• La página Acerca de de su marca

• Un boletín u otro formulario de suscripción

• Una página de ventas

Tenga en cuenta que una página especial de inicio de Facebook es opcional. No todos los miembros visitan esta página de destino porque no es donde está la conversación, y nadie quiere pasar mucho tiempo en una página obvia de ventas o registro.

Muchas veces, una marca tiene más suerte conduciendo a la comunidad a la acción usando la barra lateral a la izquierda de sus páginas de Facebook. Al usar enlaces y texto, pueden guiar a los miembros a la acción sin ser tan obvio. Aún así, otros juran por las páginas de destino de Facebook porque les permiten a las marcas publicar una página estática de información que muestra tanto a los miembros nuevos como a los antiguos todo lo que necesitan saber.

Aunque desea que los miembros disfruten de la conversación y no tienen la obligación de comprar, vender o hablar sobre usted o la marca de ninguna manera, tiene un objetivo final.

Para la mayoría de las comunidades en línea, el propósito detrás de la comunidad es hacer que los miembros tomen una acción específica, ya sea hacer clic para que la marca gane dinero o comisión, comprar un producto, compartir un enlace o firmar hasta recibir algo Su página de inicio no debe hacer que los miembros o posibles miembros se relacionen mientras siguen guiándolos suavemente hacia la acción.

páginas de destino de Twitter

Es un poco más complicado cuando se trata de sugerir páginas de destino a una comunidad de Twitter donde la comunidad es tan cautelosa con el spam. De hecho, se ha llegado al punto en que muchas de las personas que usan Twitter temen mencionar ciertas palabras o frases clave porque temen que los remitentes de spam las capten y envíen mensajes de spam a ellos.

Cuando esté recorriendo Twitter, piense antes de colocar un enlace a una página de destino. Si un miembro está hablando de su marca porque tuvo una experiencia positiva de servicio al cliente, lo último que desea hacer es convertirlo en algo negativo. Dígale gracias e invite a esa persona a contactarlo con cualquier pregunta o para obtener más información sobre los productos o servicios que brinda.

Si alguien está buscando información específica, por ejemplo, "Me encanta Brand X, pero por mi vida no se puede encontrar información nutricional en línea sobre este producto", puede comunicarse con un buen comentario y un enlace a la información que está buscando. Enviar enlaces aleatoriamente se considera spam. Incluso si no apaga a la mayoría de los miembros o posibles miembros, te prohibirá.