Páginas de destino en su comunidad en línea: simulaciones

Si el propósito de su comunidad en línea es vender o promocionar algo o que los miembros lean cierto contenido, tendrá que ayudar a los miembros a llegar a los lugares donde pueden lograr estos objetivos. Muchas comunidades usan páginas de destino , páginas donde los miembros deben alcanzar un objetivo específico, como una suscripción o una compra. Las páginas de destino pueden ser cualquiera de las siguientes:

• ¡Un lanzamiento de ventas

• Un mensaje de bienvenida

• Políticas y / o directrices de la comunidad

• Un boletín de noticias o un formulario de suscripción RSS

• Un

• Un artículo o una publicación de blog

• Una página de Facebook < Las páginas de inicio no siempre son fáciles de encontrar, que es donde usted ingresa. Si los miembros de la comunidad no llegaron a esas páginas de acción a través de un motor de búsqueda y no saben que existen, debe usar un poco de cuidado orientación para llevarlos allí. Antes de salir de su megáfono y comenzar a pastorear, recuerde tres cosas importantes:

A los miembros de la comunidad no les gustan los lanzamientos de ventas obvios.

• A los miembros de la comunidad no les gusta el engaño.

• A los miembros de la comunidad no les gustan los mandos mandos de la comunidad que les dicen que

• tienen para visitar ciertas páginas. Para los nuevos miembros, las páginas de inicio deberían tratar más sobre ayudarlos a moverse por la comunidad que pedirles que compren algo. Eventualmente, si tienen una experiencia positiva, estarán más dispuestos a suscribirse a su boletín o comprar su producto. Por ahora, solo haz que se sientan cómodos y asegúrate de que tengan todo lo que necesitan.

Su página de inicio debe contener una carpeta de bienvenida. Si los nuevos miembros ingresan a su comunidad a través de un foro, la "¡Bienvenida! "La carpeta debe contener una sección con enlaces a todo lo que necesitan. Por ejemplo, todas las reglas, regulaciones y preguntas frecuentes, además de información de contacto, páginas de información sobre la marca y cosas divertidas.

Aunque no necesariamente quiere impulsar los registros y las ventas, no está de más tener un par de atractivos enlaces a los formularios de suscripción al boletín o a las páginas de ventas.

No deje que los motores de búsqueda traigan nuevos miembros o los guíen a información particular. Tómese un tiempo cada día para responder preguntas y, si es necesario, guíelos a las páginas y portales correctos.

Si aloja un foro, un blog o un grupo de correo electrónico, su página de preguntas frecuentes en la carpeta de bienvenida es un lugar perfecto para presentar áreas específicas de su comunidad o sitio web. Simplemente cree preguntas principales y use las páginas de inicio para proporcionar las respuestas.

Por ejemplo, si pregunta "¿Cómo puedo obtener más información sobre (insertar el nombre de la marca aquí) productos y servicios?"Su respuesta podría ser", visite el área de productos y servicios de nuestro sitio web para obtener un resumen completo de las experiencias que brindamos. "Respondió una pregunta que sus miembros seguramente querrán saber y los guió a un lugar donde puedan tomar medidas, si así lo desean.

Además, como muchas discusiones comunitarias se centran en la marca, querrá aprovechar la oportunidad para guiar a los miembros a las páginas de inicio más útiles. Por ejemplo, si los miembros desean obtener más información sobre la información nutricional de un producto alimenticio, infórmeles dónde pueden encontrar lo que necesitan.

Además, si quieren suscribirse a su boletín informativo o al blog corporativo, la colocación de enlaces en la conversación no es spam porque el spam es información no deseada. Está bien vincular a solicitudes específicas.