Cómo hablar con su proveedor de informática en la nube sobre los datos - simulaciones

Está pensando en utilizar algunos de los servicios de datos disponibles para la computación en la nube. Antes de firmar el contrato, recuerde que los datos (especialmente los datos de su empresa) son un bien preciado y debe tratarlo como tal.

Además de mencionar cuestiones relacionadas con la seguridad y la privacidad de sus datos, consulte a su posible proveedor sobre los siguientes temas:

• Integridad de los datos: ¿Qué controles tiene para garantizar la integridad de mis datos? Por ejemplo, ¿hay controles para garantizar que todos los datos ingresados ​​a cualquier sistema o aplicación sean completos, precisos y razonables? ¿Qué pasa con los controles de procesamiento para garantizar que el procesamiento de datos sea preciso? Y también deben existir controles de salida para garantizar que cualquier resultado de cualquier sistema, aplicación o proceso pueda ser verificado y confiable.

• Cumplimiento: Probablemente esté al tanto de cualquier problema de cumplimiento específico de su industria. Obviamente, debe asegurarse de que su proveedor pueda cumplir con estas regulaciones.

• Pérdida de datos: ¿Qué estipulaciones hay en el contrato si el proveedor hace algo con sus datos (por ejemplo, pierde debido a procedimientos inadecuados de respaldo y recuperación)? Si el contrato dice que simplemente se exonera su tarifa mensual, debe hacer algunas preguntas más.

• Planes de continuidad del negocio: ¿Qué sucede si el centro de datos de su proveedor de servicios en la nube se cae? ¿Qué planes de continuidad comercial tiene su proveedor en funcionamiento? ¿Cuánto tiempo demorará el proveedor en volver a tener sus datos en funcionamiento?

• Uptime: Su proveedor podría decirle que podrá acceder a sus datos 99. El 999 por ciento de las veces; sin embargo, lea el contrato. ¿Este tiempo de actividad incluye el mantenimiento programado?

• Costos de almacenamiento de datos: las opciones de compra de pago por uso y sin capital suenan muy bien, pero lea la letra pequeña. Por ejemplo, ¿cuánto costará mover sus datos a la nube? ¿Qué pasa con otros costos ocultos de integración? ¿Cuánto costará almacenar sus datos? Deberías hacer tus propios cálculos para que no te pillen desprevenido.

• Finalización del contrato: ¿Cómo se devolverán los datos si se rescinde el contrato? Si está utilizando un proveedor de Software como servicio (SaaS) y también ha creado datos para usted, ¿le entregarán algo de eso?

• Propiedad de los datos: ¿A quién pertenece su información una vez que ingresa a la nube? Es posible que algunos proveedores de servicios deseen tomar sus datos, fusionarlos con otros datos y realizar algunos análisis.

• Proveedores de conmutación: Si crea aplicaciones con un proveedor de la nube y luego decide mudarse a otro proveedor, ¿qué tan difícil será mover sus datos?