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El alcance a los nuevos miembros es posiblemente una de las tareas de administración de la comunidad en línea menos atractivas. Se espera que aumente el número de su comunidad, pero no siempre puede hacerlo orgánicamente. Como resultado, tiene que acercarse a los demás para invitarlos. Si no tiene cuidado, puede cruzar la línea hacia el territorio de spam.
La clave del alcance exitoso y la construcción de la comunidad es no ser molesto. Si su transmisión de Twitter solo es enlaces y bombardea a las mismas personas una y otra vez con el correo electrónico, no obtendrá su buy-in.
Aquí le mostramos cómo construir su comunidad sin miembros potenciales molestos:
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Enlace inteligente. Está bien vincular las conversaciones, noticias y eventos en línea desde su empresa cuando usa las redes sociales, pero si su única actividad en las redes sociales es vincular sus propias cosas, es problemático. La mayoría de las personas dejan de seguir a cualquiera que solo difunde enlaces. Compartir enlaces está bien, pero hágalos interesantes y relevantes para la comunidad y asegúrese de que sean de una variedad de fuentes relacionadas.
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Descubre lo que piensan los miembros de la comunidad. Por ejemplo, si trabaja para una empresa que fabrica productos de belleza, enlace a artículos que ofrecen consejos de belleza o pregunte qué piensan los miembros de la comunidad sobre el uso de un ingrediente en particular. Enlace a las imágenes de celebridades y modelos usando el maquillaje de la manera correcta y la incorrecta y pídanos ideas o sugerencias. Haga que sus enlaces sean divertidos e interesantes, pero no siempre lo haga por usted.
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Después del primer correo electrónico, todo lo demás está habilitado. No se ofenda si está ejecutando una campaña de correo electrónico. Una invitación por única vez para participar en eventos comunitarios está bien siempre y cuando esté seguro de que es algo que la otra persona disfrutará. Sin embargo, enviar cartas semanales instando a la asistencia es más que spam; es molesto.
Invita a las personas a participar, pero asegúrate de ofrecer un cuadro para marcar para recibir futuras actualizaciones. Además, asegúrese de incluir un cuadro para las personas que no desean actualizaciones o correos electrónicos.
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Siempre ofrece algo a cambio. Por ejemplo, si estás haciendo un blogger outreach, para que los bloggers se unan y hablen de tu comunidad para atraer a otros miembros, debes ofrecerles algo. Los bloggers están cansados de promocionar cosas y poner su reputación en peligro.
Además, ¿por qué querrían promocionar a alguien sin motivo o sin dinero? Ofrezca un beneficio como un enlace en su sitio web, foro o boletín de noticias.O puede ofrecer hacer una sesión de preguntas y respuestas para ayudarlos a construir sus propias marcas.
Cuando promociona su comunidad, pregúntese: "¿Deseo recibir todo este correo electrónico?" O "¿Consideraría todos estos enlaces o anuncios molestos? "Si no es algo que te gustaría recibir tú mismo, es probable que nadie más lo quiera también".
