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Las marcas de empresa a cliente (B2C) tienden a comprender el valor de Facebook, pero convencer a las marcas de empresa a empresa (B2B) del poder de Facebook es muy difícil. Si puede usar la automatización de marketing para realizar un seguimiento de sus compromisos, puede mostrarle fácilmente el valor que proporciona Facebook. Tiene algunas formas de construir y conectar su herramienta de automatización de marketing a Facebook. Algunos son más fáciles que otros:
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Integración básica: La integración básica es la misma para Facebook que cualquier otro canal de redes sociales. Si puede controlar su URL o el destino de la URL, puede conectar los dos sistemas y realizar un seguimiento de su flujo de clientes potenciales.
La forma más básica de usar Facebook es tener una página y permitir que las personas le den Me gusta a tu página. Recibir me gusta puede ayudar a proporcionar una prueba social de la viabilidad de su empresa.
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Integración intermedia: Si es un vendedor de Facebook más avanzado, es posible que esté usando anuncios de Facebook. Si usa anuncios de Facebook, estos se integran con la automatización de marketing de la misma forma que cualquier otro medio de búsqueda pago. Debe asegurarse de estar utilizando URL personalizadas o dirigir clientes potenciales a una página de destino específica.
Cualquiera de estos métodos le permite rastrear la efectividad. Esto se denomina integración intermedia porque requiere que sepa cómo hacer anuncios de ubicación pagada en Facebook. Este conocimiento no es algo que la mayoría de la gente tiene.
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Integración avanzada: Si es un vendedor activo en Facebook, puede ingresar en integraciones muy avanzadas. Facebook permite la inserción de iFrames en sus páginas. De esta forma, los formularios creados en su herramienta de automatización de marketing pueden publicarse en su página de Facebook, proporcionándole un formulario de captura de clientes dentro de Facebook.
Debido a que un formulario de captura de leads ya es nativo de su herramienta de automatización de marketing, no se requiere integración para la configuración. Esto se denomina integración avanzada porque publicar iFrames en Facebook requiere ayuda de TI si no está familiarizado con el uso de iFrames.