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Considere revisar los procesos de desarrollo de software de los proveedores como parte de su evaluación de nueva red y equipo de seguridad, porque puede ahorrarle tiempo y dinero en el futuro. Aquí hay algunas preguntas que puede hacerle a los vendedores sobre sus procesos de desarrollo de software:
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Versiones de software: Descubra cuántas versiones de software diferentes existen para los productos que está comprando, y pregunte por qué existen las diferentes versiones. Conozca las diferencias entre versiones y cuándo usar una versión frente a otra. Además, pregunte acerca de las políticas de soporte y final de vida para cada versión.
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Nuevas funciones: Pregunte qué pasos siguen los ingenieros de desarrollo al agregar nuevas características. ¿Cómo soportan los cambios y las correcciones a las características en diferentes versiones de software o lanzamientos de trenes? ¿Desea saber también cómo deciden qué características agregar a qué versión?
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Soluciones: Pregunte acerca de los pasos para agregar correcciones al código. ¿Qué procedimientos aseguran que una nueva solución forma parte de todas las versiones, incluidas las futuras? ¿En qué tipos de versiones hay correcciones disponibles y con qué frecuencia?
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Pruebas: Descubra cómo el proveedor prueba nuevas características desarrolladas (y correcciones). ¿Qué pautas determinan cuándo un lanzamiento está listo para los clientes? ¿Cuán a fondo es probado cada tipo de lanzamiento antes de ser lanzado a los clientes? Pregunte si una nueva versión puede afectar las funciones que ya funcionaban y descubra si las pruebas del proveedor incluyen casos de uso para evaluar cómo interactúan las características. Pregunte cómo el proveedor realiza pruebas de rendimiento y escalabilidad.
