Video: How to set up Calendar delegation 2024
En Salesforce, puede otorgar acceso de inicio de sesión a los administradores del sistema y al personal de soporte de Salesforce para que puedan iniciar sesión como usted y ayuda a resolver problemas con una mejor idea de tu perspectiva. Puedes elegir la duración de este acceso.
Esta es una herramienta útil cuando tiene problemas que las partes no pueden remediar, o al menos cuando pueden echar un vistazo a su vista de Salesforce para comprender mejor su problema.
Para otorgar acceso de inicio de sesión, siga estos pasos:
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Haga clic en Otorgar acceso de acceso a la cuenta en la sección Personal de la barra lateral de la página de Mi configuración.
Aparece la página Grant Access Access.
La página Grant Access Access.
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Elija una fecha de vencimiento en el menú desplegable Duración de acceso que pertenece a la parte a la que desea otorgar acceso.
Esa parte solo podrá iniciar sesión como usted durante el tiempo que especifique.
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Haz clic en Guardar cuando hayas terminado.
El acceso de inicio de sesión de Grant Access confirma visualmente que los cambios se guardaron correctamente.
Como administrador, para iniciar sesión como usuario que le ha otorgado este acceso, elija Configuración → Administrar-? Administre Usuarios → Usuarios y elija Usuarios activos en el menú desplegable de vista de lista. A continuación, haga clic en el enlace de inicio de sesión a la izquierda del nombre del usuario. Ahora ve Salesforce desde la perspectiva de ese usuario. Tan pronto como cierre la sesión, volverá a la página Usuarios como administrador nuevamente.
