Estrategias para mantener a las personas en su comunidad en línea: variables ficticias

Solo hay una forma de reducir el porcentaje de rebote de su comunidad en línea, que es el porcentaje de personas que no te quedes: asegúrate de que las personas que visitan tu comunidad se queden por un tiempo. La clave para una baja tasa de rebote es mantener el compromiso entre los miembros de su comunidad

Hacer preguntas

Si los miembros potenciales aterrizan en las páginas de su comunidad, están algo intrigados, así que sorpréndales un poco más preguntando los tipos de las preguntas que la gente quiere responder, les está pidiendo que se comprometan con la membresía.

Por ejemplo, si su principal fuente de comunicación con su comunidad es la página de Facebook de su marca, a los miembros potenciales les debe gustar su página para comentar. Si aloja un foro de debate, deberán suscribirse para convertirse en miembros para responder.

Preguntar sobre el clima va a causar algunas visitas, pero no estimulará la discusión. A la mayoría de los miembros no les importa lo que haga el clima afuera en Oshkosh, Wisconsin. En su lugar, haga los tipos de preguntas que requieren una mayor investigación.

Hacer preguntas que requieren respuestas de una palabra permite a los miembros participar en una discusión divertida sin tener que comprometerse a escribir una respuesta larga.

Mantenga viva la conversación

Nadie quiere pasar el rato en un pueblo fantasma virtual. Si un visitante aterriza en una página de Facebook y descubre que la última conversación tuvo lugar hace dos años, no se quedará. Las comunidades prósperas se actualizan todos los días. Si sus miembros no están creando conversaciones, ese trabajo recae en usted.

Limit s

Los anuncios no deben dominar el contenido. Si la suya es una comunidad impulsada por la publicidad, es decir, si tiene que depender de los anuncios para pagar las facturas, esos anuncios no deberían distraer tanto que predominan sobre el contenido. Por supuesto, venda espacios publicitarios en sus páginas comunitarias, pero no los haga más importantes que la comunidad misma.