Estadísticas de la comunidad en línea: cómo mejorar la tasa de rebote: tontos

Las estadísticas sobre su comunidad en línea revelan algunos otros secretos que pueden parecer insignificantes pero que, no obstante, son importantes. Un ejemplo es la tasa de rebote , que le indica cuánto tiempo la gente permanece en su sitio web antes de volver a botar.

Si tiene un índice de rebote más bajo, sus visitantes se quedan por un tiempo. Un índice de rebote alto indica que las personas están volteándose y saliendo tan pronto como sea posible.

La mayoría de los sitios web promedian una tasa de rebote de alrededor del 60 por ciento. Cuanto menor es la tasa de rebote, mejor. Un índice bajo de rebote significa que la gente no solo se queda, sino que también explora y participa en lo que tiene que ofrecer.

Una tasa de rebote de 37% es relativamente baja.

Si su tasa de rebote es extremadamente alta, debe hacer un análisis exhaustivo para determinar por qué la gente no se queda.

Eche un vistazo a algunas de estas áreas problemáticas comunes:

• Contenido: Analice su contenido. ¿Tus miembros usan los botones Compartir para recomendar el contenido o lo comentan? Si su comunidad está reaccionando bien a su contenido, entonces probablemente no sea la razón por la cual la gente no se queda. Pero si cada vez que escribes algo, todo lo que escuchas son grillos virtuales, debes volver a estructurar tu estrategia de contenido.

  También quiere asegurarse de no tergiversar lo que está ofreciendo. Si su contenido sobre la elección del color del cabello es excelente, pero los lectores van al sitio porque creen que van a ver algunos peinados cortos populares, entonces no está cumpliendo con las expectativas que estableció.

• Diseño: Créalo o no, el diseño de un sitio web, blog o comunidad en línea cuenta mucho. Supongamos que su comunidad es principalmente un foro en línea. Si el sitio del foro es oscuro y la fuente es difícil de leer, muy pocas personas se quedarán porque el contenido es demasiado difícil de leer.

  Si tiene un diseño desordenado con muchos anuncios parpadeantes y widgets que distraen a los miembros de la comunidad de su conversación, sus miembros van a hacer las maletas y dirigirse a una comunidad menos desordenada. Un diseño limpio y despejado es agradable a la vista, y sus miembros no sentirán que sus sentidos están siendo atacados cada vez que lo visitan.

• Comentarios: A veces, el calibre de los comentarios evita que los miembros potenciales se queden. Si los miembros existentes son desagradables y el tono general es negativo, pocas personas querrán quedarse con más abusos.

• Compromiso: Tal vez la gente no se quede mucho tiempo porque no tienen motivos para quedarse.Pueden pasar y echar un vistazo, pero nada les está diciendo que se detengan e interactúen. El contenido no es abierto, y nadie está comentando. Mantener a su comunidad comprometida e intrigada significa que los miembros potenciales también se sentirán intrigados.

Juegue con su diseño y contenido y vea si los cambios reducen su tasa de rebote.