Los administradores de comunidades en línea deberían liderar con el ejemplo: dummies

Su comunidad se guía por usted. Si jura y critica, los miembros sabrán que este comportamiento está bien. Sin embargo, si saluda a todos alegremente cada mañana, seguirán su ejemplo. Incluso las personas que se sienten atraídas por el drama y la negatividad se sumarán a la buena ora, o se cansarán de que sus comentarios sean moderados para que avancen.

Existe la expresión de que los niños ingobernables anhelan la disciplina. Este es el caso de las comunidades en línea. Los miembros de la comunidad en línea no son niños ingobernables por una posibilidad remota, pero sí necesitan ser moldeados y guiados. No se puede esperar que los miembros actúen de cierta manera si no saben lo que se considera inaceptable.

Ser un ejemplo positivo para su comunidad no es difícil y se puede poner en práctica siguiendo algunas buenas prácticas:

• Trate a todos como amigos. Salude a todos con buen ánimo.

• Brinde consejos útiles, no golpes. Nunca hagas que nadie se sienta pequeño o tonto por hacer preguntas, incluso preguntas que ya se han hecho.

• Felicita. Ofrezca buenos deseos para los logros.

• Anime a los miembros a lograr sus objetivos. Proporcionar motivación y apoyo.

• Mantener los temas sobre el tema. No permita que las discusiones se alejen demasiado del punto original.

• Incluir a todos. Las camarillas conducen a la exclusividad. Todos deberían sentirse bienvenidos a participar.

• Evita ser absorbido por la trampa de la negatividad. Cuente hasta 10 o aléjese antes de volver a disparar en un intercambio acalorado.

Cuando se preocupa por su comunidad y cada miembro individual, se nota. Sus miembros se sienten bien con las visitas y se sienten cómodos volviendo cada día. Si lo ven usando un lenguaje desafortunado, reprender a los miembros o abuchear y criticar, es probable que hagan lo mismo.