Facebook Insights proporciona datos para analizar su página de negocios: las ideas ficticias

Insights lo ayuda a comprender el rendimiento de su página de Facebook y le muestra qué tipos de publicaciones funcionan para su público. Insights es también la mejor interfaz para comprender el grupo demográfico que se ha reunido alrededor de su página. Todas estas cosas son importantes si estás usando seriamente Facebook para tu negocio.

Hubo un par de re-diseños en esta interfaz en el último año. La última versión se relaciona con la nueva página comercial Diseño de línea de tiempo.

Visualización pública de sus estadísticas

Lo que solía estar oculto, ahora está a la vista. En todas las páginas de negocios de Facebook, uno de los cuadros de aplicaciones se llama Me gusta. Cualquier persona que visite su página puede hacer clic en esa casilla y ver una instantánea de los análisis de su página.

Y también bajo el nombre de su Página hay una pequeña línea de números en un color de fuente gris medio con dos o tres números; el número total de personas a las que les ha gustado la página, el número de personas que hablan sobre esta página y, si su empresa es una página de Places (tiene una dirección local), la cantidad total de veces que las personas se registraron.

Visualización de las perspectivas de su página

¿Cómo se llega a sus estadísticas? Facebook ha creado este panel de administración para todas las páginas, y ese es el lugar más fácil para acceder a sus estadísticas. Cuando está en su página, su panel de administración puede abrirse automáticamente. De lo contrario, haga clic en el botón en la esquina superior derecha que dice, Panel de administración. Una vez abierto, busque el enlace Ver todo sobre el cuadro de Información.

Una vez que haga clic en el enlace Ver todo, la interfaz comenzará a parecerle familiar, si la utilizó antes de que el rediseño de la línea de tiempo entrara en vigor. Tienes varias pestañas en la parte superior; Descripción general, Me gusta, llegar y hablar de esto.

Pestaña Descripción general

La Vista general le brinda una instantánea de los datos del último mes. La línea de números en la parte superior es; Total de Me gusta, Amigos de los Fans, Gente Hablando de esto y Alcance total semanal. Las flechas útiles te dicen si continúas atrayendo a tu audiencia o si la atención está disminuyendo.

La siguiente sección de la pestaña Descripción general se llama Publicaciones de página y contiene una tabla dinámica donde puede ordenar la información por columna. Entonces, por ejemplo, puede ordenar la tabla por número de Usuarios comprometidos para ver las publicaciones que tuvieron más.

Pestaña Me gusta

Al hacer clic en la pestaña "Me gusta", se abre otra página con información sobre los datos demográficos de su página y de dónde provienen sus "Me gusta". Esta pestaña también le muestra cuántos han No le han gustado su página, un número valioso para analizar.Puede ver los datos con un rango de fechas personalizado, pero el rango no puede superar los 89 días. Su valor predeterminado es un rango de los últimos 30 días.

pestaña Alcance

Al hacer clic en la pestaña Alcance, se mostrará el "alcance" real de su página. Esta pestaña en particular contiene información muy importante sobre ella:

• Sexo y edad: Vea el porcentaje de personas que vieron su contenido en cada grupo de edad.

• Países, ciudades, idiomas: El número de cobertura va a ser mucho más alto que el número de paginas, debido a la capacidad de los amigos de tus seguidores para ver el contenido. Por ejemplo, su página puede tener 10 000 me gusta, pero un alcance de 505 000 personas en los Estados Unidos.

• Cómo llegó a las personas: Hay dos gráficos en esta sección: uno para todos los diferentes tipos de Reach (orgánico, pagado, viral y total) y otro gráfico de cuántas veces las personas vieron su contenido.

• Visitas a su página: Encontrará totales de visitas de página y visitantes únicos.

• Vistas totales de pestañas: Esta lista de números muestra lo que la gente pensó que valía la pena hacer clic, por lo que su número de línea de tiempo probablemente sea el más alto y luego podrá ver qué aplicaciones son más interesantes para las personas. ¡Puede encontrar que su pestaña de Contacto obtiene el segundo número más alto! Esa es una gran señal!

• Referencias externas: Puede ver en esta lista si sus nuevos visitantes provienen de una búsqueda en Google o de una publicación de blog donde se lo mencionó, o de cualquier cantidad de sitios en línea.

Hablando de esta pestaña

Haciendo clic en Hablar sobre esta pestaña abre otra interfaz rica con información sobre las personas más comprometidas conectadas a su página. Recuerde, Facebook llama a todos los diferentes tipos de publicaciones: Historias . El gráfico inferior de esta pestaña le permite ver los diferentes tipos de historias que han producido interacción al hacer clic en el botón desplegable llamado Todas las historias. Puede hacer clic en los cinco tipos diferentes (Me gusta la página, Historias de sus publicaciones, Menciones y etiquetas de fotos, Publicaciones de otros y Preguntas) y ver los números correspondientes en el cambio de gráfico.

Enlaces y recursos útiles con Insight

En la interfaz de Insights, busque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la página. Cuando hace clic en él, puede encontrar enlaces rápidos a la propia Guía de Insights de Facebook y un enlace a "Take the Tour". "Ambos son muy útiles para enseñarte el vocabulario particular que usa Facebook y lo que significan todos los números. Algunas de las capturas de pantalla en su propia guía son del diseño anterior (incluso Facebook tiene que actualizar sus documentos), pero las descripciones y el asesoramiento de marketing siguen siendo válidos.