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La mayoría de los responsables de la toma de decisiones se avergüenzan cuando escuchan las palabras desarrollo personalizado. Escuchará la historia de terror después de la historia de terror cuando se trata de un proyecto de desarrollo de software personalizado. Si obtiene desarrolladores realmente buenos que han trabajado juntos durante una década y usan un proceso sólido y ágil, entonces puede tener resultados extraordinarios y el mejor software disponible.
Por otro lado, puede terminar con algo que no hace lo que usted quiere que haga y cuesta 12 veces lo que pensó que iba a costar al principio. Por esta razón, muchos tomadores de decisiones quieren eliminar el riesgo e ir con el software empaquetado.
Debido a que el software empaquetado ya está desarrollado y solo necesita instalarse y administrarse, el riesgo asociado con la adopción del software se reduce en gran medida.
Sin embargo, aún escuchará historias de terror sobre el proceso de implementación del software empaquetado. Generalmente cae en la línea de que alguien pensó que alguien más había configurado las copias de seguridad y la persona que la otra persona pensó que las había configurado ya se había ido de la compañía. Ah, sí, y el sistema fue diseñado para ser redundante, de modo que si un servidor de claves dejaba de funcionar, todo seguiría funcionando.
El único problema es que solo descubres si todo funciona correctamente cuando algo sale mal. Si no se siguieron los procedimientos adecuados durante la implementación, entonces su organización puede encontrarse en una posición muy mala.
Aquellos con experiencia dirán que a menudo no es culpa de ninguna persona en particular. Los equipos de TI tienen exceso de trabajo y se exceden de su capacidad para manejar todo de manera efectiva. Por esta razón, usar SAAS es cada vez más popular. Con el software basado en servicios, otra compañía se especializa en administrar el software y mantenerlo disponible, confiable y respaldado.
Paga mensualmente y se conecta y utiliza el software a través de Internet. Este último ámbito elimina el riesgo de los responsables de la toma de decisiones del tipo jefe de tecnología. No solo no tienen que pagar a alguien para desarrollar el software, sino que ni siquiera tienen que preocuparse por extender sus valiosos recursos de TI más allá del punto de quiebre.
Y, en el caso de que ocurra el peor de los casos, otra empresa es responsable del problema en función del contrato de servicio firmado.
Debido a que la empresa de alojamiento es responsable de todo lo que vaya mal con el software alojado, es importante asegurarse de que la empresa tenga buena reputación y sea capaz de manejar un problema importante.Microsoft es uno de los nombres más importantes en la industria del software con un historial comercial establecido y mucho dinero en el banco.
El amigo de su primo que comenzó a alojar software en su sótano probablemente no tenga los mismos recursos que Microsoft en caso de que algo salga mal.
