Comunicación de la política de actualización de software de dispositivos móviles empresariales - dummies

Las políticas de aprovisionamiento regulares deben ser usado para cambiar el software en dispositivos móviles empresariales para mantenerlos seguros y actualizados. Cuando se comunique con sus usuarios, debe tener en cuenta que el software de sus teléfonos está sujeto a actualizaciones y degradaciones periódicas, y que deben conocer los siguientes principios básicos de las políticas:

• Al igual que con cualquier actualización de software, existe la posibilidad que esto puede afectar configuraciones previas o causar problemas de estabilidad; por lo tanto, es muy recomendable que haga una copia de seguridad de su teléfono antes de la actualización o degradación.

  Tenga en cuenta que es responsable de garantizar copias de seguridad periódicas de los dispositivos móviles de los usuarios; sin embargo, corresponde a sus usuarios asumir cierta responsabilidad hacia esta tarea crítica, por lo que recomendamos encarecidamente recordarles a los usuarios que lo hagan antes de una actualización de software.

• En el caso de actualización manual o degradación, le notificaremos por correo electrónico, SMS (mensaje de texto) u otros medios que una actualización o degradación está disponible y es recomendada. Siga los pasos indicados en ese mensaje para cumplir con el cambio de software.

  Si descubrimos que no ha realizado la actualización o degradación manual después de un período de # días [inserte su ventana de tolerancia favorita para sus usuarios en lugar de #] desde el momento en que se emitió el aviso, su derecho a conectarse a la red de la empresa puede verse reducido.

• En el caso de la actualización automática o la degradación, verá un mensaje emergente cuando se conecte a la red, y le recomendamos que realice una copia de seguridad de su dispositivo antes de continuar con el cambio.

  Como en el caso de la actualización manual o degradación, si descubrimos que no ha permitido la actualización o degradación después de un período de # días [inserte su ventana de tolerancia preferida para sus usuarios en el lugar de #] desde que se presentó el mensaje emergente, su derecho a conectarse a la red de la empresa puede verse reducido.

• El departamento de TI se reserva el derecho de instalar nuevo software en cualquier momento en su dispositivo móvil.

  De forma similar a las actualizaciones de software o versiones anteriores, la instalación de software adicional podría ser manual (es necesario buscar activamente este software) o automático (esto se enviará a usted).

• Si descubrimos que no ha realizado la instalación del software después de un período de # días [inserte su ventana de tolerancia preferida para sus usuarios en lugar de #] desde que se emitió la nueva notificación de software, su derecho a conectarse a la red de la empresa puede ser restringida.

• No está permitida la instalación de software no aprobado en el dispositivo móvil.Si se descubre dicho software no aprobado, verá una advertencia; después de un período de # días [inserte su ventana de tolerancia preferida para sus usuarios en lugar de #] desde el momento en que se emitió la advertencia, si no ha eliminado el software no aprobado, su derecho a conectarse a la red de la empresa puede verse reducido.