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El almacenamiento de datos empresariales y propiedad intelectual en los dispositivos móviles permite realizar copias de seguridad y restaurar rápidamente los dispositivos a un estado operacional supremo. Ambas tareas críticas de respaldo y restauración son su responsabilidad. Para que este proceso sea lo más sencillo y automático posible tanto para usted como para sus usuarios, debe establecer un conjunto de políticas que deben respetarse religiosamente.
Debe considerar las políticas de copia de seguridad y restauración desde estos dos puntos de vista:
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Políticas recomendadas para dispositivos de propiedad del usuario para realizar copias de seguridad y restaurar
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Políticas obligatorias para dispositivos emitidos por la empresa para realizar copias de seguridad y restaurar
Categorizar las políticas de copia de seguridad y restauración.
Estos son los principios clave para transmitir a los usuarios de dispositivos móviles en su empresa para la copia de seguridad y restauración de dispositivos propiedad de los empleados:
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Programe copias de seguridad periódicas de su dispositivo móvil con su computadora de escritorio, computadora portátil y / o servidores remotos.
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Para dispositivos extraíbles extendidos, como tarjetas SD, asegúrese de hacer una copia de seguridad por separado (en caso de que el software de respaldo del dispositivo no lo haga automáticamente).
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Cuando el dispositivo necesita restaurarse a una configuración conocida anterior, identifique una copia de seguridad previa conocida e inicie el procedimiento de restauración. Esta copia de seguridad puede almacenarse localmente en su centro de datos o con un servicio subcontratado como Carbonite.
Como es evidente, estas son políticas muy genéricas, y el objetivo para usted es proporcionarlas como regla general. Su orientación puede incitar a sus empleados a capitalizar las campanas y silbatos adicionales que pueda proporcionar un dispositivo o proveedor de sistema operativo en particular.
Por ejemplo, la aplicación BlackBerry Protect permite a los usuarios de BlackBerry establecer opciones de copia de seguridad, incluida la utilización de la interfaz de red en la que se encuentran para decidir si realizar una copia de seguridad.
Para el iPhone, la aplicación de copia de seguridad y restauración está integrada en iTunes. El usuario tiene poco que hacer además de conectar el iPhone a la computadora con regularidad, y la copia de seguridad ocurre automáticamente. La restauración también es una operación muy simple usando iTunes. El usuario puede abrir iTunes y seleccionar la opción Restaurar desde la copia de seguridad.
Para Android, los usuarios tienen varias opciones, incluidas aplicaciones, servicios de proveedores de servicios, y conexión a una computadora y trabajo con carpetas en Windows Explorer. Además, algunos de los datos (Gmail y otras cosas de Google) se respaldan automáticamente en la nube.
Estos son los principios clave para las políticas de restauración y restauración de dispositivos móviles emitidos por la empresa que usted transmitiría a los usuarios de su empresa:
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Los datos en su dispositivo móvil se respaldan automáticamente cuando se conecta a la red. Estos datos incluyen cualquier información personal que pueda almacenar en el dispositivo.
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Alterar o interferir con esta copia de seguridad puede provocar la confiscación del dispositivo móvil.
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Notifique de inmediato al departamento de TI si su dispositivo se pierde o es robado.
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El uso de medios extraíbles es altamente desaconsejado. Como su nombre indica, los medios se pueden eliminar y, por lo tanto, no se puede garantizar la copia de seguridad.
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Está prohibido deshabilitar o paralizar el agente de copia de seguridad del dispositivo móvil que se ejecuta en el dispositivo y puede provocar la confiscación del dispositivo móvil.
Para la recuperación de desastres y la copia de seguridad multinivel de los servidores de almacenamiento utilizados para la copia de seguridad de datos del dispositivo móvil, los archivos de copia de seguridad del dispositivo móvil deben tratarse de manera equivalente a las políticas de servidores de copia de seguridad y portátiles existentes.
